Questions fréquentes

Non, le chalet ne se loue pas à la chambre. Votre séjour se déroule dans l’espace indépendant situé à l’étage supérieur du Chalet Rouge Cœur, entièrement aménagé pour votre confort. La réservation vous est exclusivement dédiée : vous profitez ainsi de l’ensemble de cet espace en toute tranquillité.

Nous vous accueillons au chalet à partir de 16h, et le départ se fait jusqu’à 10h. Si vous souhaitez arriver un peu plus tôt ou profiter du chalet un peu plus longtemps, nous ferons volontiers notre possible selon les disponibilités. N’hésitez pas à réserver cette possibilité de manière anticipée.

À votre arrivée, les lits sont préparés avec soin et le linge de maison est à votre disposition. Serviettes de bain, draps de plage et linges de cuisine sont fournis pour vous permettre de profiter pleinement de votre séjour, sans rien avoir à prévoir.

Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés dans le chalet.

Pour les plus petits, tout est prévu pour un séjour en toute sérénité : mousse à langer, baignoire bébé, chaise haute, babyphone et lit parapluie sont disponibles sur demande. Dans la chambre, livres et jouets invitent également les enfants à profiter pleinement de leur séjour.

Oui. En hiver, les pneus neige sont obligatoires sur la route menant au chalet. Nous vous conseillons également de disposer des chaînes dans le coffre.

Oui, deux VTT électriques sont disponibles en supplément. Ils sont parfaits pour explorer les sentiers de Gryon et Villars.

Pour les véhicules électriques, une borne de recharge est disponible devant le chalet. Ce service est proposé en supplément et peut être demandé lors de la réservation.

La réservation se fait via notre système Beds24 (disponibilités en temps réel) ou directement par message. Nous confirmons et vous guidons pour le paiement.

Oui, le chalet est entièrement non-fumeur.